¿COMO HAGO UNA RESERVA?

Qué debes saber

La casa se alquila en la modalidad de alquiler integro, con una capacidad máxima de 14 personas.

Check In: A partir de las 17:00h
Check Out: Antes de las 12:00h

*Para estancias de menos de 14 personas, estarán disponibles los dormitorios según ocupación siendo cada uno para 2 personas.
Por ejemplo:
Para una reserva de 10 personas, se dejarán abiertos 5 dormitorios.
Para una reserva de 14 personas, se dejarán abiertos 7 dormitorios.

En caso de que los huéspedes soliciten abrir mas dormitorios sin que se cumpla el requisito de ocupación, tendrá un coste adicional.

TARIFAS
El precio por noche varia en función del número de huéspedes, según nuestra Tabla de Tarifas

FORMA DE PAGO
Para formalizar la reserva debe realizarse un pago del 50% del importe total de la estancia en concepto de señal, mediante tarjeta de crédito a través de nuestra pasarela de pago segura, podrá realizarlo a través del apartado Reservas de esta web.

10 días antes de la fecha de entrada se realizará un cargo por el importe restante en la tarjeta de crédito facilitada al realizar la reserva.

FIANZA
El importe de la fianza son 500€, estos de bloquearan en la tarjeta facilitada durante 6 días, comenzando 2 días antes de la fecha de salida y finalizando 3 días después.

Si se producen desperfectos en la casa, o no se cumplen las NORMAS DE ALOJAMIENTO la retención se hará efectiva y no se le devolverá al cliente.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN ORDINARIA
Si la cancelación se produce:
• Como máximo 20 días anteriores a la entrada, se devolverá el importe íntegro pagado. Por ejemplo, si se desea cancelar una reserva para el 30 de Julio, se devolverá el importe íntegro que se haya pagado si, como máximo, el huésped cancela su reserva el día 10 de Julio (20 días antes de la fecha de entrada).
• Si la cancelación se produce dentro de los 20 días anteriores a la entrada, no se devolverá el importe pagado. En el ejemplo anterior, no se devolverá dicho importe si se cancela la reserva entre los días 11 y 30 de julio.

POLITICA DE CANCELACIÓN COVID-19
Llegada la fecha de la reserva, no pudieran desplazarse a la Finca debido a restricciones legales en la libertad de movimientos estatales, autonómicas, locales y/o municipales o de cualquier otra índole, derivados de cierres perimetrales con motivo del COVID-19, en cuyo caso nuestra política de cancelación ordinaria no será de aplicación.

En estos casos, se devolverá el importe íntegro pagado, con independencia de las fechas en la que se produzca la cancelación.

Siempre que la cancelación sea por motivos de restricción en la libertad de movimientos derivados de cierres perimetrales tal y como ha quedado indicado anteriormente; en ningún caso tendrá lugar el reembolso de la cantidad si la imposibilidad de desplazamiento se debe a motivos de auto confinamiento o cuarentena preventiva domiciliaria derivada de contagio, real o potencial.

En todos los casos, te pediremos que nos proporciones documentación que demuestre cómo te ha afectado la situación o cómo ha influido en tu reserva.

Finalizada la estancia contratada, la casa deberá ser desocupada en su totalidad. Si por motivos sanitarios, tanto de fuerza mayor, como de confinamiento o cuarentena, no pudiera serlo, los ocupantes asumirán los gastos que se ocasionaren por prolongación de la estancia y servicios prestados.

MODIFICACIÓN DEL NÚMERO DE HUÉSPEDES
Las modificaciones en la reserva, como cambiar el numero de huéspedes, que impliquen una disminución en el precio de esta podrán realizarse hasta 15 días antes de la entrada, después de esa fecha se cobrará el precio establecido a la formalización.

CAMBIO DE FECHAS
Cualquier cambio de fecha debe ser notificado al menos con 20 días de antelación a la fecha de Check-in, para que se haga efectivo, de lo contrario no se podrán modificar las fechas de reserva.

POLITICA DE NIÑOS
Los niños menores de 3 años pueden permanecer en nuestra finca GRATIS.

*Debe tener en cuenta que el precio mínimo de nuestra finca es el importe correspondiente a 10 personas, los niños gratis serían a partir de 10 personas, no se descuentan del importe mínimo. Ej. Si la reserva se realiza para 8 adultos y 1 niño menor de 3 años, el importe de la reserva será el del importe mínimo. Si la reserva se realiza para 12 adultos y 2 niños menores de tres años, estos son gratis.

NO ESTÁ INCLUIDO EN LA RESERVA LA LIMPIEZA DURANTE LA ESTANCIA EN EL ALOJAMIENTO, no ofrecemos este servicio.

NORMAS DE ALOJAMIENTO
• Está prohibido fumar en el interior de la casa.
• Se deberá de controlar el ruido y la música en el exterior, para no molestar a los vecinos.
• No esta permitido realizar fiestas o eventos sin nuestro consentimiento.
• No está permitida la redecoración de la casa, mover muebles, cuadros, etc.…
• Las dos cocinas están perfectamente equipadas para 14 personas, si se mueven vajillas o enseres de una a otra, a la salida deberá estar en su lugar original.
• Todas las instalaciones deberán mantenerse en perfecto estado, si hubiese algún accidente o desperfecto deberá comunicarse a los propietarios.
• Tanto la casa como el portón principal deben permanecer perfectamente cerrados mientras los huéspedes se encuentran fuera de la casa.
• En caso de que durante la estancia se aloje una mascota, no está permitido que esta realice sus necesidades en el interior de la casa, los huéspedes son responsables de los daños que pueda producir.

Queda prohibido en todo caso a los clientes:
• Introducir muebles en el alojamiento o realizar obras o reparaciones en el mismo, sin autorización escrita del titular de la vivienda vacacional o de uso turístico.
• Alojar un mayor número de personas de las que correspondan a la capacidad máxima fijada para la vivienda o a las acordadas con los propietarios.
• Ejercer la actividad de hospedaje en la vivienda o destinarla a fines distintos de aquellos para los que se contrató.
• Introducir materias o sustancias explosivas o inflamables u otras que puedan causar daños o molestias a los demás ocupantes del inmueble.
• Realizar cualquier actividad que entre en contradicción con los usos de convivencia, higiene y orden público habituales, o que impida el normal descanso de vecinos.
• Introducir aparatos o mecanismos que alteren sensiblemente el consumo medio de agua y energía.

El incumplimiento de estas normas supone la perdida de la fianza y puede suponer cargos adicionales en caso de que los daños sean superiores al importe de esta. En caso de incumplir estas normas el establecimiento se reserva el derecho para proceder a la expulsión de los infractores para lo cual se podrá recabar el auxilio de las fuerzas del orden público.